Rastreo en tiempo real

¿Dónde está mi paquete?

Ingresá tu número de tracking y seguí el recorrido de tu envío desde el almacén hasta tu puerta.

Rastreá tu paquete

Ingresá el número de tracking que recibiste por correo o que encontrás en tu panel de cliente.

Paso 01

Recibimos

Tu paquete llega a nuestro almacén

Paso 02

Procesamos

Pesamos y fotografiamos

Paso 03

Enviamos

Despacho aéreo a Costa Rica

Paso 04

Entregamos

Directo a tu puerta

Preguntas sobre rastreo

Lo encontrás en el correo de confirmación que te enviamos al recibir tu paquete, o en tu panel de cliente en la sección "Mis envíos".

El estado se actualiza en cada punto de control: al recibir en almacén, al despachar, al llegar a aduana y al entregar. Normalmente hay actualizaciones cada 24-48 horas.

Es normal durante el tránsito internacional. Si pasan más de 5 días hábiles sin actualización, contactanos por WhatsApp y te damos el estado exacto.

¿No encontrás tu tracking?

Escribinos por WhatsApp con tu nombre y te ayudamos a rastrear tu paquete.

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